הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
דנדשה היא רשת אופנת יד שניה המהווה מסגרת שיקום והכשרה עבור נשים עם חסמים תעסוקתיים.
אנו מייחסים חשיבות רבה ונוקטים את מירב המאמצים והמשאבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי תוך שמירה על כבודם ופרטיותם בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
שירות לקוחות נגיש
הדרכות לעובדים ומקבלי השירות - במסגרת השירות השיקומי אנו עוברים עובדי החברה לרבות המשתקמים הדרכות במסגרתן מקבלים כלים מעשיים למתן שירות נגיש. אדם עם מוגבלות ראיה, רשאי להיכנס לחנויות מלווה בחיית שירות.
ניתן להתקשר לכל אחת ממנהלות החנויות שלנו ולברר מה הם אמצעי הנגישות הנמצאים בחנות.
טלפונים לבירורים:
דנדשה חיפה - 050-2090367
דנדשה עפולה - 050-8599143
דנדשה נתניה - 050-2090287
דנדשה כפר-סבא - 052-3628586
דנדשה ראשון לציון- 052-6436171
דנדשה רמת-גן - 050-2091053
דנדשה יפו - 052-2818797
דנדשה קרית גת - 052-9619035
אמצעים נוספים ליצירת קשר: דואר אלקטרוני: infodandasha@s-tov.org.il
פניה באמצעות "צור קשר" באתר: https://dandasha.co.il/contact
פניה באמצעות אתר הפייסבוק: https://www.facebook.com/reshetdandasha
בפנייה באמצעות הדואר: קבוצת שכולו טוב, המלאכה 11 לוד
מידע נגיש
מסגרת השירות השיקומי אנו עוברים עובדי החברה לרבות המשתקמים הדרכות במסגרתן מקבלים כלים מעשיים למתן שירות נגיש. אדם עם מוגבלות ראיה, רשאי להיכנס לחנויות מלווה בחיית שירות.לבקשת אדם עם מוגבלות, אנו נמסור מידע באופן שיבטיח לו נגישות למידע ולקבלת השירות. המידע יימסר לבקשת אדם עם מוגבלות באמצעות התאמת נגישות המתאימה למוגבלותו.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות הסניפים והאתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, לקבל את השרות הנגיש ביותר. אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות: שם: עדי הירש דבש, טלפון: 2559* דוא”ל: infodandasha@s-tov.org.il
הסדרי נגישות בחנויות דנדשה - להסדרי הנגישות בחנויות דנדשה לחץ כאן
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 01.05.23